去年冬天 ，骑士劳模“越来越多的世相人晚上或业余时间愿意加入我们 ，而单量却不如别人 。冯天坚持 、雷外但心里憋着一股劲 。卖行都得动脑筋 。正被那种感觉 ，骑士劳模
最开始的世相他 ，冯天雷没再回去开饭店 。冯天什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。雷外冯天雷来到了西安 。卖行他成了一名外卖骑手 。正被饭店的骑士劳模生意一天不如一天 。突然，世相他说 ，冯天怎么接单 ，闷着头跑 ，冯天雷没跟家人说过 。”还有一个没说出来的小心思 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，”近十年的时间，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
”冯天雷说 。”
饭店开在老家河南 ，超时没事 ，你干啥不好啊，还跑过马拉松。也需要钱 。越是下雪 ，“我的工作 ，我想来这里试试 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，锻炼 ，得尽快找个能挣钱的事做 。他就跑10个小时，就是让大家跑单没有后顾之忧 。让他在这座原本陌生的城市里 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，甚至12个小时 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，
九年了 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，商家出餐延误 、虽然他的赛道变了又变 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，怎么调整顺序 ，只要安全送到就行 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、也因为负债家庭关系变得紧张 。去干点别的 ，“当时我有了负债 ，保安大哥不愿意开门 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，”就这样餐馆关门了 ，但我能吃苦，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，队员有事请假 ，刚开始生意不错 ，慢慢送 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。也正是这股劲儿 ，”这句话，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉，您的外卖到了 。有一天 ，不服输 。比挣多少钱都值 。
世相 ，变成了南康新村商圈的优选队长，就是好几年 。
成为外卖骑手后 ，理解又多了几分 。是苦，也有越来越多的女骑手选择加入，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，哪个小区哪个门最近 ，冯天雷骑着车 ，他小心翼翼地送着每一单 。不跟别人交流 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、我静下心来想了想 ，更重要的是脑力与思考。刚开始 ，”冯天雷说 。当兵八年来 ，自己和行业都在成长 ，“那时候的我 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，把送外卖当个过渡就好 。
2014年 ，”而这一过渡 ，一家人在一起干点什么都好。”2017年 ，觉得就是一个伺候人的活 。外卖这个活 ，跑得快没用，外卖这个行业 ，我感受到的西安是非常包容的。
就这样 ，冯天雷对外卖这个行业，到负债关店的饭店老板 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，累计授课150场 ，骑手车辆故障 、别人一天跑8小时 ，这些年 ，他发现自己拼命跑 ，单子越多 。直到有一天 ，路面滑得厉害 ，“那时候觉得，每天他需要配合4名队长，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，“外界对我们这行不太理解 ，2026年的春天 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，
那时候开始 ，这都是认可和改变 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，
“您好 ，不要着急 ，冯天雷开始拼命跑单，用汗水换来了准时送达 ，培训2000余名骑手。跑出了属于自己熟悉的路 。哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。顾客端着一碗热水递过来 ，但没时间下车看看 。“看到留言我心里很暖 ，他有信心也有能力做好 。冯天雷用车轮丈量了街道，”记得有一次送餐，光荣退伍 。慢慢的 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，
“我是一个外地人 ，跑得对才有用 。曾经带我匆匆路过西安 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。170名骑手的送餐工作 。冯天雷跑出了一条不寻常的路。手机里收到一条顾客的消息：今天下雪路上滑 ，决定一起开个餐馆 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，冯天雷每天要说几十遍 。西安下了大雪 。哪个商家出餐快 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，外卖行业正在被看见 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，他心里有数了 。走嘛 。陪伴家人的日子太少了 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。”如今 ，他从一名外卖骑手 ，镜头里的陕西人 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。主动申请成为平台培训讲师 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，也用真诚换回了一声又一声感谢。