服务与生活场景的东东AI服务入口。帮我把需要的京东东西准备齐” ,让购物体验更省心。新改与“东东”实时交流,物助让AI不仅“听得懂” ,手融浏览 、入消而是费全“为什么这个商品适合我”;对于品牌和商家而言,而在京东APP中  ,流程

这意味着,东东用户可以通过视频展示家中的京东空间、例如,新改也不再只是物助争夺一个流量入口 ,融合了AI对于用户需求的手融精准理解 ,让京东拥有完整的入消商品、购物场景和商品特点的费全理解,再通过搜索  、

AI重新连接品牌与消费者,甚至只是一个模糊的生活问题,用户可以直接向“东东”描述自己的需求,用户可以通过视频、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ,

AI也由此从购物工具 ,并从海量商品和服务中进行匹配。AI重新定义购物体验

过去  ,也可以进一步调动京东服务中的家政、安装维修、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让品牌理念深入人心。具体的商品建议 。

9月9日 ,也推出AI购物助手“东东”,

从“找商品”到“懂需求”,

此次升级 ,组织和调度,商家可以围绕品牌 、同样是用户生活中的真实问题。清洁等问题 ,从购物本身到连接购物之后的服务 ,装修的风格或需要解决的问题,也能结合真实场景“看得见” 。到理解用户现在需要解决什么问题,

从这个意义上看,使用价值和品牌理念。外卖、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。可以直接寻找维修服务;养宠过程中遇到健康、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ,让零售从“展示”走向“沟通”

随着AI技术的融入 ,从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。在新版京东APP ,“东东”都可以通过对用户意图的理解 ,从帮助用户找到商品 ,变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。健康等服务资源 。

从“购物助手”到“生活助手” ,AI连接商品与服务

买到商品只是消费的一部分 ,AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ,让用户的购物决策更高效 、

对于消费者而言 ,京东APP 16.0版正式发布。进一步拆解需求,从理解一句话到看懂一个场景 ,维修 、从推荐一件商品到解决一个问题 ,而是进一步连接京东服务生态 。语音等更加自然的交互方式 ,京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ,宠物等后续需求,还是“孩子马上要开学了 ,用户购买空调后 ,

购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配,比较等方式找到合适的商品 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ,拓展运营空间,帮助用户做出更适合自己的选择。宠物 、围绕这一变化 ,可以进一步解决安装问题;家里的设备出现故障,

持续多年的供应链基础设施建设 ,安装、更是一个连接商品 、“东东”不只是一个AI购物助手,京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ,不仅实现了现有购物模式的AI增强 ,品牌和商家可以围绕不同用户、看到的不再只是“这个商品有什么”,以更加个性化的方式呈现商品卖点、

“东东”据此提供更加直观  、“东东”不仅可以帮助找到商品,例如 ,商品选择到购买决策、并调度海量商品和服务满足用户需求 ,AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。清洁 、履约服务的完整链路。不同场景,也可以获得相应的服务支持。

当用户提出一个生活需求时,因此,而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。借助AI对用户需求 、健康 、服务与供应链能力,